Kako vam možemo pomoći?
Plaćanje
Koji su načini plaćanja dostupni?
Trenutno nudimo plaćanje putem predračuna (virman). Nakon izvršene narudžbe, na vašu email adresu dostavljamo sve potrebne podatke za uplatu.
U cilju unaprijeđenja korisničkog iskustva, uskoro planiramo uvesti i online plaćanje putem sistema Monri, što će omogućiti bržu i jednostavniju kupovinu direktno na web stranici.
Da li su online uplate sigurne?
Da. Naša web stranica koristi SSL enkripciju i druge sigurnosne mjere radi zaštite podataka.
Sve online transakcije su sigurne, a podatke o karticama ne pohranjujemo na našem sistemu.
Šta ako moja uplata karticom ne uspije?
Ako dođe do problema s uplatom karticom, provjerite da li su podaci ispravno uneseni i da li imate dovoljno sredstava.
Ako i dalje imate poteškoća, kontaktirajte svoju banku ili našu podršku za pomoć.
Kada će iznos biti naplaćen sa mog računa?
Pri plaćanju karticom, naplata se vrši odmah po potvrdi narudžbe.
Kod bankovne uplate, narudžbu šaljemo nakon evidentirane uplate, dok se kod plaćanja pouzećem iznos plaća prilikom preuzimanja.
Mogu li platiti na rate ili odloženo?
Trenutno ne nudimo opciju plaćanja na rate ili odloženo plaćanje.
Cijeli iznos narudžbe potrebno je platiti u jednom obroku prilikom kupovine.
Da li su cijene na sajtu prikazane sa uračunatim PDV-om?
Atlasfix web shop je namjenjen poslovnim korisnicima (B2B), te su sve cijene prikazane kao veleprodajne cijene (VPC) i ne uključuju PDV.
PDV se obračunava u skladu sa važećim zakonskim propisima i prikazuje prilikom finalizacije narudžbe.